Comment sortir d'un conflit
professionnel rapidement ?
Vous reconnaisez-vous dans
une de ces situations ?
- Un(e) collègue ou un(e) supérieur(e) vous pourrit la vie, vous aimeriez que cela cesse.
- Vous avez du mal à vous affirmer face à une collègue difficile ou votre manager.
- Vous regrettez la bonne entente qui régnait au bureau ou au sein de votre entreprise.
- Vous voudriez retrouver la paix car vous en avez besoin pour faire votre travail efficacement.
- Vous voudriez vous sentir mieux chaque jour et retrouver le sommeil chaque soir.
Si une ou plusieurs de ces situations vous parlent, je vous invite à continuer votre lecture.
j’ai accompagné des dizaines de personnes dans votre cas.
Avez-vous déjà essayé de sortir seul d'un conflit professionnel ?
Vous avez dû vous rendre compte que ce n'est pas simple, car il faut :
- Gérer ses émotions face à l'autre.
- Savoir quoi dire et comment le dire.
- Savoir répondre à un argument inattendu.
- Apprendre à dire NON.
- Se motiver pour oser se lancer.
- Rester positif.
- Avoir confiance en soi.
- Savoir bien s'entourer.
Et lorsque, motivé, on se lance et que notre collègue ou patron toxique nous assène une "pique" inattendue, cela donne... :
- "J'étais motivé ce matin et encore une fois, j'ai n'ai pas eu le courage de m'exprimer" = sentiment de honte.
- "Si seulement il/elle pouvait reconnaitre que tout est de sa faute..." = rejet.
- "C'est aussi de la faute de mon/ma manager, il/elle pourrait m'aider quand même" = frustration.
- "Si seulement il/elle pouvait changer de service" = tension.
- "Si ça continue comme ça, je me mets en arrêt maladie et ensuite je démissionne." = envie de fuir.
Alors, on rumine et cela impacte tout notre bien-être :
- "Mais qu'est ce que j'ai fait pour mériter ça ?"
- "Comment est-ce que je vais pouvoir m'en sortir ?"
- "Je ne sais pas combien de temps je vais pouvoir encore tenir comme ça !
- "C'est en train de me laminer à petit feu !"
- "Je ne sais plus quoi faire, ni quelle décision prendre."
AU FINAL :
- Le matin votre ventre se noue à l'idée de retourner travailler,
- Vous êtes angoissé(e) de retrouver vos collègues ou chef avec qui vous êtes en conflit,
- Vous perdez confiance en vous,
- Vous souffrez quand vous êtes au travail,
- La morosité s'installe au quotidien, y compris de retour chez vous,
- Vous rentrez chez vous fatigué(e), tendu(e),
- Vous avez l’impression de vous battre contre un système qui démolit votre personnalité...
Cette situation n'est pas une fatalité !
LA SOLUTION QUE JE VOUS PROPOSE :
Un programme pratique avant tout !
Accompagnement personnalisé : "Gestion des Conflits Professionnels"
C’est un accompagnement en ligne qui se compose :
D’une formation en vidéo. Vous pouvez suivre cette partie à votre rythme, quand vous le souhaitez et elle reste accessible à vie pour vous y référer quand vous en ressentez le besoin.
Après chaque leçon, vous avez des exercices à faire à votre rythme également, et en fonction de votre situation personnelle. Ces exercices sont essentiels pour mettre en pratique ce que vous avez appris dans la vidéo.
Pour répondre à toutes vos questions, il y a un suivi pédagogique par email et un accompagnement de groupe en visioconférence deux fois par mois, en direct.
Enfin, des ateliers de mise en pratique des techniques sont également inclus, en visioconférence.
Je vous accompagne pas à pas pour que vous puissiez obtenir vos objectifs et réussir votre transformation.
Voici les compétences que vous allez pouvoir appliquer dès aujourd'hui en vous impliquant dans ce programme :
- Redéfinir votre image de vous pour revisiter votre estime et vous donner de la valeur,
- Oser vous affirmer en restant positif et constructif dans la relation,
- Apprendre à communiquer avec assertivité et confiance en soi,
- Prévenir et gérer les conflits et modifier votre vision du conflit pour mieux les gérer,
- Commencer à apprivoiser vos émotions pour mieux appliquer les techniques d’affirmation de soi,
- Avoir une vision plus claire de vos valeurs et croyances pour faciliter la sortie du conflit,
- Acquérir des savoir-faire et intervenir avec efficacité dans la résolution des conflits interpersonnels,
- Savoir vous positionner en tant que médiateur d’un conflit opposant deux personnes dans votre équipe.
Ils parlent de nous
Stéphanie B.
« J’ai pu adapter très facilement vos conseils à mon cas personnel. J’ai pu rectifier et améliorer ma manière de communiquer grâce aux accompagnements pédagogiques et aussi modifier ma manière de penser le conflit. »
Commerciale
Emmanuelle H.
« J’ai appris et testé de nouvelles manières de communiquer avec mes salariés. Je me rends compte que c'est possible d'avoir une communication plus apaisée, moins tendue. Les relations silencieuses sont devenues des relations conviviales !"
PDG
Florian F.
« Grâce à votre accompagnement, j’ai pu faire des choses que je n’aurais jamais faites sinon. J’ai utilisé le méthode DESC pour m’exprimer et ça m’a bien aidé (les échanges se sont plutôt bien passés) Je suis donc soulagé ! Merci pour votre aide »
Responsable logistique
Dépasser les obstacles que vous rencontrez
sur votre chemin professionnel pour
retrouver la paix, la sérénité au travail
comme au quotidien :
Découvrez mon approche unique portée par 3 piliers essentiels :
Matériel pédagogique
Des vidéos accessibles 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez aussi télécharger les cours en audio et les réécouter où et quand vous en avez besoin.
Un journal de progression imprimable vous permet de suivre pas à pas votre progression.
Toutes les leçons sont accompagnées d’un support en ligne imprimable pour retrouver les grandes lignes des modules et faire vos exercices en fonction de votre situation personnelle.
Gestion
des émotions
Cet accompagnement vous donne aussi les clés pour apprendre à gérer vos émotions.
Je donne également de nombreux conseils personnalisés à votre situation lors des accompagnements pédagogiques et des entretiens individuels.
Les bonus offerts incluent des techniques de gestion du stress et des émotions que vous pouvez appliquer n’importe où et qui donnent des résultats en moins de 5 minutes.
Accompagnement
& Motivation
Accompagnement pédagogique en direct toutes les 2 semaines pour répondre à toutes vos questions et maintenir votre motivation au top pendant toute la période de transformation.
Le suivi se poursuit pendant 5 séances après la formation pour
faire le point et mettre en pratique
la résolution du ou des conflits que vous rencontrez.
Tous ces éléments ont été conçus spécialement pour répondre aux interrogations que
l’on se pose au cours du cheminement vers la résolution d’un conflit.
Mon objectif : vous délivrer le contenu le plus UTILE pour passer ce cap et reprendre une
vie épanouie, dont vous êtes fièr(e) et qui vous correspond.
Contenu de la formation :
12 h50
De Vidéos et fichiers MP3 offert
+ de 350
Stagiaires satisfaits par nos programmes
100 %
De satisfaction garantie
12
Accompagnements pédagogique pour progresser
Vous obtiendrez :
9 Modules vidéos (détails ci-dessous),
+ chaque module s'accompagne d'un livret d'exercices "Plan d'Action" en PDF
À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
Cette formation est destinée à toute personne qui est en souffrance au travail à cause d’un ou plusieurs conflits avec ses collègues ou son supérieur hiérarchique. Que vous soyez collaborateur, cadre, ou associé(e).
Cette formation s’adresse aussi aux personnes (managers) qui veulent apprendre à se positionner en tant que médiateur pour résoudre les conflits entre leurs collaborateurs au sein de leurs entreprises.
Tout ce que vous allez apprendre et mettre en pratique dans cet accompagnement sera également précieux dans votre vie personnelle.
COMMENT CELA VA-T-IL SE DEROULER ?
Votre formation commence dès votre inscription et votre paiement validés : vous recevez un email contenant vos identifiant et mot de passe. Une fois connectée.e, vous pouvez commencer à visionner les premières vidéos.
Les modules 0 et 1 seront disponibles immédiatement. Les autres modules sont débloqués chaque semaine pour vous laisser le temps d’assimiler, faire les exercices, et assurer un vrai changement.
COMBIEN DE TEMPS CELA VA-T-IL ME PRENDRE ?
La formation est conçue pour être suivie par des personnes en activité, elle s’adapte donc à votre rythme :
En pratique, la formation peut être terminée en 2 mois (9 semaines) en comptant 2h30 de vidéos et d’exercices par semaine et 1h d’accompagnement hebdomadaire. Ce rythme soutenu n’est pas obligatoire : l’accès aux vidéos et PDF d’exercices est disponible à vie. Les accompagnements pédagogiques sont ouverts sur 6 mois.
La durée totale de la formation est de 13 heures de vidéos + 8 heures d’exercices = 21 heures, réparties sur ces 9 semaines, soit une moyenne d’environ 2h30.
(Notez que certains modules sont plus longs que d’autres. En fonction du temps que vous disposez, il vous faudra peut-être deux semaines pour terminer un module long contre 1 heure pour un module court.)
Module 1
Identifier la cause du conflit :
À l’issue de ce module,
vous serez en mesure
d’identifier les causes
et origines des conflits.
Nous traiterons des différents
types de conflits interpersonnels.
Nous verrons le cas particulier des conflits organisationnels
ainsi que les actions de prévention.
Ce sont les bases nécessaires pour apprendre à les résoudre sainement.
Module 2
La résolution de conflits :
Dans ce module indispensable
nous entrons dans le vif du sujet.
Vous découvrirez les différentes méthodes de résolution de conflit ayant fait leurs preuves.
Nous verrons le processus de la résolution de problème,
les étapes précises et les stratégies correspondantes à chacun.
À l’issue de ce module, vous serez capable de mettre en pratique
les 7 étapes de la résolution de conflit pour sortir d'un conflit interpersonnel
sans passer par un organisme.
Module 3
Affirmation de soi :
Comment s'affirmer sans écraser l'autre ?
Nous verrons comment parvenir à entrer dans une zone "à risque" sans sortir les griffes ni vous faire marcher sur les pieds.
À l’issue de ce module, vous saurez enfin vous défendre avec tact, vous faire entendre sans agressivité et exprimer vos désaccords et vos idées avec franchise.
Développer ces compétences est également indispensable
pour sortir des conflits et surtout ne plus y entrer.
Module 4
Emotions, valeurs et croyances dans un conflit :
Cette partie est indispensable pour pouvoir appliquer et consolider durablement tous les enseignements.
L’objectif de ce module est de vous faire comprendre comment vos émotions, vos valeurs et vos croyances génèrent chez vous des comportements inconscients qui vous empêchent de sortir d’un conflit, ou vous y font replonger.
À l’issue de ce module, vous saurez identifier quelles émotions et croyances entrent en jeux dans vos comportements inconscients et vous empêchent d’être vous-même ou qui vous voulez être.
Module 5
Niveaux logiques d’organisation de la personnalité :
Ce module permet de décrypter une situation qui pose problème pour savoir à quel niveau intervenir.
Voici un exemple : si votre conflit se situe sur une problématique d’équilibre entre vie personnelle et vie privée, travailler sur la gestion du temps sera vain et/ou non durable.
La solution efficace sera d’intervenir sur le niveau supérieur :
l’identité de la personne.
À l’issue de ce module, vous serez donc capable d’identifier à quel niveau se situe le problème que vous rencontrez, par conséquent vous saurez sur quel niveau porter vos efforts pour une résolution saine et efficace.
Module 6
Se connaitre pour mieux communiquer :
L’objectif de ce module est de vous familiariser avec le processus de communication qui existe
dans toute relation humaine
sur les plans sociaux, personnels et professionnels.
À l’issue de ce module et grâce à des concepts issus de la PNL et de l'Analyse Transactionnelle, vous serez capable de décoder le processus de fonctionnement inconscient de la communicationet de le rendre conscient pour vous.
Vous serez ainsi capable de maitriser votre communication
pour obtenir, d’une manière éthique et respectueuse, ce qui est important pour vous.
Vous apprendrez aussi comment éviter d’entrer dans le jeu psychologique qui se joue, fatalement, dans toutes les situations de conflits. Vous serez alors capable d’en sortir.
Module 7
La methode « D.E.S.C » de Bower :
Comment bien réagir face à une erreur d’un collaborateur ?
Comment donner son opinion
face à un ou des interlocuteurs hostiles ?
Vous serez capable, à l'issue de ce module, de décrire les faits d'une situation rencontrée, d’exprimer votre ressenti, de spécifier une solution, y compris face à un interlocuteur agressif ou hostile.
Module 8
Application dans le cadre d’une communication :
Savoir et ne pas faire, c’est ne pas savoir.
Pour vous permettre d'obtenir une véritable transformation dans vos relations interpersonnelles professionnelles et privées,
ce module met la théorie en pratique dans différentes situations.
À l‘issue de ce module, vous serez capable : d'exprimer ou formuler une demande, de faire face à l’erreur d'un(e) collègue et d'émettre une critique constructive, de répondre à une critique.
Enfin, vous serez également capable
de reconnaître le mérite et d’énoncer un refus en toute sérénité.
Module 9
Auto contrat de progrès :
L’auto-contrat de progrès individuel est au cœur de ma pratique pédagogique et de la majorité de mes actions de formation.
Dans ce module, vous avez toutes les cartes en main pour mettre en place votre stratégie de progression afin d’atteindre votre objectif de bien être professionnel ou personnel.
La plateforme de formation, vue de l'intérieur
INCLUS :
Accompagnement
personnalisé
Dès votre inscription vous accédez vous aurez accès à un module supplémentaire "Comment apprendre en ligne" avec mes conseils afin de maximiser vos résultats.
De plus, mon service clientèle est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
Gestion du stress
et des émotions
Les conflits au travail s’accompagnent toujours de stress et d’émotions.
Il existe des techniques très simples et efficaces, si elle sont mises en pratique pour réduire son niveau de stress et ses émotions facilement.
Bonus offert :
« Comment gérer son stress en 3 x 5 minutes par jour »
Coaching
de groupe
Pour vous permettre d’aller plus loin, sur des questions plus personnelles par rapport à votre situation, nous vous offrons un coaching de groupe par mois, pendant 6 mois.
Lors de ces séances, vous aurez la possibilité de soumettre votre problématique personnelle et nous travaillerons ensemble sur la résolution de la situation.
Témoignages
Pourquoi est-ce si difficile de sortir d'un conflit professionnel ?
Savoir s’affirmer et sortir d’un conflit sans heurts n’est pas si complexe, sauf que personne ne nous l’apprend. Les formations professionnelles sont axées principalement sur le savoir -faire et les compétences managériales.
Mais quand on aborde la question du savoir-être, le sujet est trop rapidement balayé.
Trouver la solution seul est également difficile car la majorité des comportements qui nous placent dans une situation conflictuelle sont inconscients.
Enfin, le sujet des émotions est très difficile à aborder en entreprise ! Tout fonctionne comme s’il fallait laisser ses émotions à l’entrée de l’entreprise et les reprendre en repartant chez soi…
C’est pour cette raison, que j’ai créé ce programme Gestion des conflits professionnels. J’y forme et j’accompagne les salariés et entrepreneurs à prendre conscience de leurs comportements inconscients et à gérer leurs émotions pour leur permettre de s’affirmer et retrouver la paix et la sérénité au travail.
Attention, je vous remercie de lire le paragraphe suivant car cet accompagnement n'est peut-être pas pour vous
Si :
- Vous ne voulez plus aller au travail avec la boule au ventre,
- Vous ne voulez plus avoir l’impression de vous faire « marcher sur les pieds » par vos collègues, votre chef ou votre associé(e),
- Vous voulez être capable de vous positionner sans agressivité dans les discussions houleuses en entreprise, exposer vos idées, être entendu(e) et respecté(e),
- Vous voulez pouvoir faire face à la critique et y répondre lorsqu’elle est injuste, sans que la situation ne s’envenime,
- Vous ne voulez pas risquer de quitter votre poste, votre entreprise ou votre carrière sur un « coup de sang » à cause de la tension quotidienne que vous vivez,
- Vous souhaitez résoudre un conflit que vous traversez actuellement au sein de votre vie professionnelle.
...cet accompagnement personnalisé répondra à vos attentes.
En revanche cet accompagnement n'est pas pour vous si :
- Vous cherchez une baguette magique pour résoudre votre problème en deux jours,
- Vous attendez que la solution vienne des autres, sans jamais opérer un travail sur vous-même,
- Vous être certain que vous ne pouvez rien y changer car vous êtes « comme ça »
- Vous êtes un.e râleur.se, une personne qui est toujours insatisfaite.e et que vous n’êtes pas prêt.e à opérer un changement en vous.
Alors, ne vous inscrivez pas à cette formation, ce sera beaucoup mieux pour vous. Les autres stagiaires et moi-même vous en seront reconnaissants.
Si vous avez des doutes et ne savez pas si cette formation est faite pour vous, n’hésitez pas à me contacter via ce formulaire : cliquez ici
ACADEMIE SDC-ADS
AFFIRMATION DE SOI ET GESTION DES CONFLITS
BASIQUE
197€ TTC
- Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours
- Accès à la formation 24h/24 - 7j/7
- Support e-mail illimité
- Accès à vie à la formation
LE PLUS POPULAIRE
CONFORT
97€ TTC
PAR MOIS
- Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours
- Accompagnement pédagogique tous les 15 jours illimité (tant que votre abonnement est valide)
- Accès à la formation 24h/24 - 7j/7
- Support e-mail illimité
- Accès à vie à la formation (après 3 mois d’abonnement)
PRO
597€ TTC
PAR MOIS
- Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours
- 1 coaching individuel tous les 15 jours pendant 3 mois (6 séances de coaching individuel)
- Accompagnement pédagogique tous les 15 jours illimité (tant que votre abonnement est valide)
- Accès à la formation 24h/24 - 7j/7
- Support e-mail illimité
- Accès à vie à la formation
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Avoir une vision plus claire de ses valeurs et croyances pour faciliter la sortie du conflit
QUESTIONS FRÉQUENTES
Si malgré toute l’attention que nous portons à la qualité de nos formations vous étiez malgré tout déçu(e) par votre investissement, conformément aux conditions générales de ventes, il vous est possible de nous faire parvenir une demande de remboursement par mail à notre service clientèle selon les délais impartis dans un delais de 14 jours après votre achat : contact@nspcommunication.com
Oui, tout à fait. Nous utilisons la plateforme de paiement Stripe. Tous les paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés par la plateforme conformément aux dispositifs de sécurité interbancaires français et internationaux. Stripe permet à l’internaute d’effectuer ses achats en ligne en toute sécurité et en toute sérénité.
Vos données bancaires sont cryptées (technologie SSL). Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées. Vos données bancaires (numéro de carte, date, expiration…) ne nous sont en aucun cas communiquées.
Bien sur ! Nous vous permettons d’écouter les vidéos de la formation et les accompagnements pédagogiques avec votre conjoint.e et/ou vos enfants !
Notre système reconnait les adresse IP qui se connectent sur la plateforme, donc ne partagez pas vos accès car vous pourriez être bloqué.e définitivement.
Vous pouvez, soit nous poser la question directement par email et nous vous répondrons si cela se justifie. Nous pouvons aussi vous répondre en live lors des accompagnements pédagogiques (suite à une question posée par email ou directement au moment du live).
Si cela n’est pas suffisant, nous vous ferons une réponse par vidéo.
Dès votre inscription, vous avez le module de démarrage (module 0) et le module 1 qui sont accessibles. Ensuite tous les 7 jours, un nouveau module est livré. Cette organisation vous permet d’effectuer tranquillement les exercices de chaque leçon.
Vous pouvez régler en 1 ou 3 fois. Si cette facilité de règlement n’est pas suffisante pour vous, contactez nous et nous vous proposerons une possibilité de règlement plus étalée entre 6 et 10 fois maximum.
De légers frais financiers s’appliquent en cas de paiements en plusieurs fois.
Vous avez la possibilité d'aller directement sur la plateforme et de demander un nouveau mot de passe. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@nspcommunication.com
Vous êtes libre d'annuler votre abonnement à tout moment.
Il vous suffit de nous envoyer un email à : contact@nspcommunication.com et nous annulons imédiatement votre abonnement, quelque soit la raison.
Le mois en cours, au delà du premier mois, reste dû.
Dans les premiers 14 jours d'abonnement, suite à votre achat, si vous annuler ou demandez le remboursement, votre abonnement sera immédiatement annulé et vous serez intégralement remboursé.e.
Après le premier mois d'abonnement il n'y a pas de rembousement du mois en cours. Votre abonnement est annulé immédiatement (pas de renouvellement de paiement) et vous arrez accès aux services jusqu'a la fin de votre mois en cours.
Si aucune des réponses ci-dessus ne réponds à votre question, vous pouvez :
Soit nous envoyer un email avec le formulaire de contact en cliquant ici
Soit prendre un RDV individuel gratuit de prise de contact
et nous répondrons à toutes vos questions.
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